自從 LINE Notify 終止服務後所有站長都在找尋替代方案,如果還是想在 LINE 裡面收到管理員的訂單通知,只能採用與一般顧客相同的方式,也就是申請官方帳號接收通知,雖然一樣有免費額度可以使用,但對於量大的站長來說又是一筆新的支出成本。
如果不想要新增這筆開銷,勢必要尋找其他即時通訊軟體來接收通知,像是採用 Discord 或是 Telegram,如果站長本身就沒有在使用這些軟體需要額外安裝,安裝後還需要申請開發者帳號取得金鑰,而網站這邊也要另外使用外掛或是請工程師進行串接。
難道沒有更方便、更優雅的方式來解決這個問題嗎?不僅可以在桌機上收到通知,同時還能推播到手機甚至是穿戴型裝置上,最重要的是每一則推播不會被收費、也不用擔心原本免費的方案終止服務或是漲價,而這解決方案我們在各大新聞網站都曾見過它,那就是網頁推播通知技術 ( Web Push Notification )。
外掛介紹
DWP 網站助理整合網頁推播通知,可以讓訂閱者在訂單狀態改變時收到推播訊息,支援所有平台,包含 Windows、MacOS、Android 以及 iOS 等作業系統。同時整合最先進的大型語言模型,只要透過聊天介面就能進一步詢問訂單的詳細資訊,完全不用登入網站後台進行操作。外掛主要功能如下:
1. 設定多位助理
站長可以根據不同需求建立多位助理,每位助理的通知事件是單獨分開的,也就是說你可以針對公司內部不同人員設計不同的推播訊息,然後讓有需要接收通知的人前往訂閱。譬如會計部門接收到的訂單通知是訂單金額、稅務、電子發票開立等相關資訊:

而商品部門接收到的通知是訂單賣了哪些商品與數量:

這樣子就能將通知訊息做有效的分流,避免讓不相關的資訊去轟炸不相關的人。
2. 跨裝置推播
由於是採用網頁推播技術,因此只要裝置有瀏覽器都能接收到,同時穿戴型裝置有跟手機連線的話,也能透過內建的通訊技術收到推播:
MacOS

iOS

WatchOS

3. AI 聊天詢問訂單狀態
除了通知以外,還能用自然語言來查詢訂單資訊,目前整合的工具有根據訂單編號來查詢詳細資訊,以及根據文章編號查詢文章內容。每位助理都可以獨立設定支援哪些工具,像是給會計部門用的助理就不需要查詢文章內容:

有勾選支援工具之後,就能直接在聊天介面詢問指定訂單的內容:

如果不想要一次列出完整資訊只想要查詢特定欄位,也能毫不費力直接問:

由於機器人有上下文記憶功能,如果第一次已經問過指定訂單的內容,後面就不需要再輸入訂單編號,直接詢問其他欄位也沒問題:

如果有勾選根據文章編號顯示文章內容的工具,也能進行文章內容的提問:

設定流程
1. 建立助理
將外掛安裝啟用後即能在後台左側選單看到 DWP Site Assist 選單,點選 Add new item,輸入相關的推播資訊以及支援工具:

2. 訂閱助理通知
助理建立完成後,點擊前往文章頁面,由於該通知是提供給管理員使用的,因此必須登入管理員帳號才能看到看到聊天介面,進入會看到訂閱的確認畫面,點擊 Subscribe 即可收到該助理的通知:

如果是在 iOS 上必須要將此頁面加入主畫面才能進行訂閱,但前題是必須要更新到新版的作業系統才支援,這樣之後當推播事件觸發時就能收到網頁推播。
3. 管理訂閱者
如果有員工離職了或是他沒有需要再收到特定助理的通知,可以前往訂閱管理頁面進行刪除:

免費下載 DWP 網站助理外掛
如果這支外掛有解決你的需求,請透過以下表單留下電子郵件,我們會在正式上架時第一時間通知你!
2 則留言
作者好佛心!請問我可以在哪裡小額贊助你?
哈哈,還沒準備好啦,等弄好請妳幫我封測一下,手邊沒 Windows 跟 Android,不知道會不會有問題~