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LINE 卡片式訊息設定 ( Flex Message )

相較於純文字的訊息推播,卡片式訊息 Flex Message 能更有效的呈現訂單資訊,本文說明該如何設計訂單推播的卡片式訊息。

三個步驟:設計外觀、替換參數、貼入到訊息推播內文

步驟一:設計 Flex Message 外觀

進入 LINE 官方的 Flex Message Simulator,點擊 View as JSON,將欄位中文字的全選後刪除:

複製以下文字,貼入空白處後點擊 Apply:

{
  "type": "bubble",
  "header": {
    "type": "box",
    "layout": "horizontal",
    "contents": [
      {
        "type": "text",
        "text": "訂單狀態:{{order_status}}",
        "weight": "bold",
        "color": "#ffffff",
        "size": "sm"
      }
    ],
    "backgroundColor": "#27AE60",
    "paddingTop": "19px",
    "paddingAll": "12px",
    "paddingBottom": "16px"
  },
  "body": {
    "type": "box",
    "layout": "vertical",
    "contents": [
      {
        "type": "text",
        "text": "訂單詳情",
        "weight": "bold",
        "size": "xl",
        "margin": "md",
        "color": "#1f2d3d"
      },
      {
        "type": "box",
        "layout": "vertical",
        "margin": "lg",
        "spacing": "sm",
        "contents": [
          {
            "type": "box",
            "layout": "horizontal",
            "contents": [
              {
                "type": "text",
                "text": "訂單姓名:",
                "size": "sm",
                "color": "#555555",
                "flex": 0
              },
              {
                "type": "text",
                "text": "{{customer_full_name}}",
                "size": "sm",
                "color": "#111111",
                "align": "end"
              }
            ]
          },
          {
            "type": "box",
            "layout": "horizontal",
            "contents": [
              {
                "type": "text",
                "text": "訂單編號:",
                "size": "sm",
                "color": "#555555",
                "flex": 0
              },
              {
                "type": "text",
                "text": "{{order_number}}",
                "size": "sm",
                "color": "#111111",
                "align": "end"
              }
            ]
          },
          {
            "type": "box",
            "layout": "horizontal",
            "contents": [
              {
                "type": "text",
                "text": "總金額:",
                "size": "sm",
                "color": "#555555",
                "flex": 0
              },
              {
                "type": "text",
                "text": "{{order_total}}",
                "size": "sm",
                "color": "#111111",
                "align": "end"
              }
            ]
          },
          {
            "type": "box",
            "layout": "horizontal",
            "contents": [
              {
                "type": "text",
                "text": "付款方式:",
                "size": "sm",
                "color": "#555555",
                "flex": 0
              },
              {
                "type": "text",
                "text": "{{order_payment_method}}",
                "size": "sm",
                "color": "#111111",
                "align": "end"
              }
            ]
          },
          {
            "type": "box",
            "layout": "horizontal",
            "contents": [
              {
                "type": "text",
                "text": "訂購時間:",
                "size": "sm",
                "color": "#555555",
                "flex": 0
              },
              {
                "type": "text",
                "text": "{{order_date}}",
                "size": "sm",
                "color": "#111111",
                "align": "end"
              }
            ]
          },
          {
            "type": "separator",
            "margin": "lg"
          },
          {
            "type": "text",
            "text": "訂購項目:",
            "size": "sm",
            "color": "#555555",
            "margin": "lg"
          },
          {
            "type": "text",
            "text": "{{order_items_nums}}",
            "size": "sm",
            "color": "#111111",
            "wrap": true
          },
          {
            "type": "separator",
            "margin": "lg"
          },
          {
            "type": "text",
            "text": "訂單備註:",
            "size": "sm",
            "color": "#555555",
            "margin": "lg"
          },
          {
            "type": "text",
            "text": "{{order_customer_note}}",
            "size": "sm",
            "color": "#111111",
            "wrap": true
          }
        ],
        "backgroundColor": "#F2F2F2",
        "cornerRadius": "md",
        "paddingAll": "13px"
      }
    ],
    "paddingAll": "20px",
    "backgroundColor": "#ffffff"
  },
  "footer": {
    "type": "box",
    "layout": "vertical",
    "spacing": "sm",
    "contents": [
      {
        "type": "button",
        "style": "primary",
        "height": "sm",
        "action": {
          "type": "uri",
          "label": "查看完整訂單",
          "uri": "https://oberonlai.blog"
        }
      },
      {
        "type": "text",
        "text": "如有任何問題,請直接回覆此訊息",
        "color": "#aaaaaa",
        "size": "xxs",
        "align": "center"
      }
    ],
    "flex": 0
  }
}

完成後可以看到左側欄出現以下卡片:

中間欄位是卡片的架構,如果要修改裡面的內容點擊對應的元素即可,譬如要修改最上方訂單狀態的背景顏色為黑色,點選 header 裡面的 box 元素,右側欄就會出現該元素的設定欄位,將 backgroundColor 改為 #222222 即可,不知道色碼的話可以用這個工具取得:

要修改「訂單詳情」四個字,點選中間欄 text [訂單詳情],將 text 欄位的文字替換即可:

其他需要顯示的訂單欄位,會用兩個大括弧包住,這是在設定推播內文時右側欄的可帶入參數, 兩個大括弧包住的內容會在推播時替換成正確的訂單資訊,如果要新增其他訂單資訊的話,像是 ATM 轉帳帳號,可以用複製的方式來新增。

先選取訂單時間的上層的 box,然後點擊中間欄位上方工具列裡面的複製按鈕:

複製成功後選取 text [訂單通知] 下方的第一個 box, 選項後點擊中間欄位上方工具列裡面的貼上按鈕:

選取到剛剛貼上的 box 之後,再利用中間欄位上方工具列的上箭頭,把它調整到訂單時間 box 的下方:

最後把剛剛新增的 box 裡面的 text [訂購時間:] 欄位的文字改成轉帳帳號:

步驟二:替換可帶入參數

接下來先回到網站後台的訊息推播內文設定裡面,找到轉帳帳號的可帶入參數,點擊後複製起來:

回到 Flex Message Simulator,點選 text [轉帳帳號:] 下方的欄位,將剛剛複製起來帶有兩個大括號的參數貼入:

當卡片的內容都設計完成都帶入兩個大括號的參數後, 最後要替換的是「查看完整訂單」按鈕連結的網址,由於在 Flex Message Simulator 裡面按鈕網址必須是要以 http 開頭的文字, 因此如果直接替換成訂單連結的參數會導致卡片內容無法預覽:

因此請務必確保其他欄位皆設計完成後,再將按鈕連結替換成帶有大括號的可帶入參數。

步驟三:貼入訊息推播內文

完成卡片的設計之後,可以先用模擬功能推播給自己看看,但前提是要先把網址欄位替換成實際的網址才會收得到,記得不能用參數,原因如上所述。點選右上方的 Send 即可:

這時候收到的內文訂單欄位全都是帶有兩個大括號的參數是正常的, 因為這個測試推播並沒有透過網站來進行訂單資料的替換,因此僅會顯示文字欄位裡面設定的內容,也就是大括號參數。

確認要顯示的欄位沒有遺漏之後,我們要再把查看完整訂單的網址替換成參數,然後點選右上角的 View as JSON,就能看到推播所需的內文,點擊下方 Copy 按鈕,直接貼進推播訊息的內文設定之中, 設定完成後顧客就可以收到卡片訊息:

注意事項

  • OrderNotify 尚未支援主動推播功能,因此無法推播商品卡片資訊
  • OrderNotify 尚未支援商品圖片參數,因此無法顯示圖片
  • Flex Message 僅支援官方帳號推播,不支援 LINE Notify

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