一套工具整合各項服務,省去自行串接成本
- 玩轉學校 Pley School
除了產品研發以及銷售外,最花費時間處理的就是客服溝通
如果沒有好的工具協助,就會少了時間處理本業
如果想要在訂單建立付款完成後發送 LINE 提醒,可以在觸發規則中將條件設為「當訂單狀態為已完成時」觸發,或是可以根據付款方式,像是針對 ATM 付款的顧客來發送轉帳帳號與金額。
透過文字編輯器,可自動將會員資訊帶入內文中,像是會員姓名、訂單編號、購買商品等,讓你的提示訊息可以更精準的與顧客傳達。支援台灣常見外掛,第三方金物流資訊點擊複製即可帶入,亦支援自訂結帳欄位外掛所新增之欄位。
寄送通知時可設定立刻發送或是預約排程,透過預約排程能購在指定的時間點進行推播。像是可以設定在購買完成後的一個月,自動推播優惠訊息給同一位顧客,藉此增加再次銷售機會。
訂單付款期限截止前一天透過 LINE 提醒顧客重新下單
新訂單成立時管理員在 LINE Notify 群組內收到通知
物流抵達便利商店時傳 LINE 提醒顧客前往取貨
顧客付款失敗時管理員收到通知以便確認跟進
缺貨商品進貨時推播提醒顧客返回網站進行購買
送出預約訂單後在活動前一天推播相關訊息
除了產品研發以及銷售外,最花費時間處理的就是客服溝通
如果沒有好的工具協助,就會少了時間處理本業
買外掛最怕遇到求助無門的情況,
別擔心!為此我們準備了很多資源來協助你
我們採用 ChatGPT 的對話機器人服務提供最即時的線上客服,該機器人已訓練超過 1,000,000 字的龐大資料,並且還會根據回答結果進行修正,比傳統的搜尋功能方便百倍!
知識庫共分為八大類別,包含常見問題、外掛設定說明、更新日誌等等,其中常見問題已有超過 60 個題目,並且每週持續更新中。
我們團隊擁有超過 10 年開發經驗的 WordPress 工程師,豐富的經驗能協助你發現問題以及排除錯誤,只要透過線上支援系統提交問題,都能在兩個工作天內取得回覆。
萬一購買後發現該外掛不是你想像中的運作,都可以全額退費。
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