想認識也在用 WordPress 接案的你!

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上個月我終於完成一件拖了十年的事情,那就是正式成立登記公司啦! ????

之所以會拖這麼多年,最大的原因是案件的工作收入不穩定,在淡季的時候好幾個月沒收入是很常見的情形,只能靠著在旺季時累積下來的收入過活,而成立公司每個月就有固定的開銷要支出,像是支付給會計的作帳費用以及辦公室租金,這些費用會墊高我每個月的生活成本,所以這些年來都是靠著朋友們的義氣相挺來處理發票與稅務問題。

然而自從去年年中轉型為敏捷式接案後,每個月的收入再也不會受到淡旺季影響,再加上找到了自己的商業模式,因此覺得是時機成熟該來成立公司了,決定後我找了 Simpany 這間公司代辦,整個登記流程完全無痛,基本上就是他們請我做什麼我照做就對了,比較花時間的就是要跑一趟國稅局跟兩趟銀行,其他他們都會協助處理,還會幫你上課教你稅務相關的知識,如果你剛好也要登記公司我大推 Simpany。
當第一次開出電子發票的時候,有種莫名的感動,不管是因為花了這麼久時間才走到這一步,還是回想起這一路上受到多少朋友的幫助,或者只是單純不用再因為手殘寫錯數字大寫懊惱跟追討寄丟的紙本發票,總之當按下開立發票的按鈕時,我知道自己已經達到一個里程碑,準備好邁入下一個階段。

成為 WordPress 創業孵化器

回顧這一年多來的工作,事實上我推掉了八成以上的陌生客戶,有不少客戶都是因為敏捷式接案的文章而找上我,這類客戶大部分都是需要從無到有建立全新的站,甚至是想要創業的朋友打算建立自己的平台。

我會推掉這些客戶是因為靠我一個人有限的時間與力量,光是把既有客戶的需求開發完成就需要消耗極大的精力,要接洽新客戶談新案子對我來說成本非常高,因為要重新建立信任感會需要花上不少時間溝通。

但另一方面,我又聽到太多客戶與接案者之間的各種不愉快,不管是客戶想要的產品與最後做出來的結果落差很大,或是接案者抱怨業主只付那一點錢卻要做到包山包海的功能,總之雙方都有各自的立場與目標,這個問題我在「程式設計報價 (ㄧ)- 報價單的 Bug」這篇文章中有更詳盡的分析。

當我看到這個現象時我知道該怎麼處理,也有具體實際的管理方法來解決這樣的問題,只是我的時間有限,沒辦法將所有的案件都承接下來,只能眼睜睜看著案件合作糾紛不斷的在身旁上演。

有時候我會想,這些採用傳統計價方式的專案,成功或失敗與我有什麼關係?反正對企業來說他們選擇了這間接案公司一定也是做足了評估與調查,專案成敗有太多不可控的因素在影響著,但對於存錢存了好多年的個人創業者來說,他們把夢想與希望都寄託在從未合作過的陌生對象上,合約一簽下去這個事業的命運就註定八成了,萬一運氣不好遇到不對的合作對象,那麼他們辛苦的積蓄不就這樣燒光了。

想到這些就會讓我對於那些被我拒絕的客戶感到過意不去,雖然可能只是自我感覺良好,但我還是決定盡可能的幫助這些創業者,除了讓自己提升收入之餘,同時也能改變 WordPress 接案圈的生態,讓發案者與接案者有更好的合作模式達成雙贏的局面。

因此我希望可以找到一起合作接案的夥伴組成團隊,如果你已經用 WordPress 接案並經歷過幾個案子、想要能夠花更少時間卻收入提升、真心熱愛 WordPress 並且樂於分享、同時還有一顆熱血的心願意持續學習、不被固有的知識所侷限,最重要的是你認同敏捷式接案的核心精神:擁抱變化、持續改善工作流程,那麼你就是我夢寐以求的接案夥伴,懇請你務必與我聯繫 Orz

具體的工作內容與合作模式

我目前接洽的案件類型全都是以 WordPress 為主,有需要用現成佈景主題建置的媒合平台,也有根據客戶需求全客製化開發的外掛,工作內容很大一部分會跟 WooCommerce 有關,有時候也會需要處理到前端、第三方 API 串接,總之從純用 Elementor 架站到寫程式客製都有,如果你想透過實戰來累積經驗我覺得這是很好的機會。

這邊以一個串接 Oberon Pay 的假金流外掛開發為例,來具體說明我們的合作模式。

首先,我這邊會負責與客戶進行需求訪談,並根據初步討論結果進行開發時數評估,我會拆解工作項目並將每個項目進行估時,同時後也會納入確認完成驗收標準與測試的時數在內,範例如下:

(一) 前置作業 – 4 小時

  • 確認完成驗收標準 – 2h
  • 金流串接相關資料交付確認 – 1h
  • 開發環境與程式碼部署配置 – 1h

(二) WooCommerce 設定介面開發 – 3 小時

  • 新增金流設定欄位 – 1hr
  • 新增前台結帳頁金流選擇介面 – 2h

(三) 授權交易資料傳送 – 8 小時

  • 金流商授權驗證加密機制- 1h
  • 信用卡網路收單所需傳送之訂單欄位處理 – 3h
  • 虛擬 ATM 網路收單所需傳送之訂單欄位處理 -2h
  • 超商代碼網路收單所需傳送之訂單欄位處理 -2h

(四) 接收金流商回傳資料 – 5 小時

  • Big5 語系轉譯處理 – 1h
  • 將交易結果回寫至資料庫 – 1h
  • 根據交易結果顯示完成畫面 – 1h

(五) 測試與除錯 – 2 小時

  • 結帳流程容錯測試 – 1h
  • 正式機移轉結帳測試 – 1h

我會在研讀完串接文件後來列出具體需要開發的項目,當客戶確認以上估時沒有超出他的預算,我就會開始著手「確認完成驗收標準」,這個項目我會以使用者故事 User Story 來詳列:

  • 身為顧客,我可以在結帳時選擇 Oberon Pay 來使用信用卡付款
  • 身為顧客,我可以在結帳時選擇 Oberon Pay 來使用信用卡分期付款
  • 身為顧客,我可以在結帳時選擇 Oberon Pay 取得虛擬 ATM 帳號付款
  • 身為管理員,我可以在後台付款設定自行決定要啟用哪些 Oberon Pay 的付款方式
  • 身為管理員,我可以在後台付款設定 Oberon Pay 信用卡分期付款的期數,讓顧客只能根據我設定的期數進行分期

透過使用者故事的描述讓客戶確認當初他提出的需求是否有被確實傳達,如果客戶看了之後發現我漏掉了一項,我就會再根據客戶新提出的這一項建立新的工作項目並估算開發時數,等客戶確認使用者故事都沒問題後,就會交由你進行實作,實作前我會跟你解釋每個工作項目的完成目標,至於要用什麼方法達成目標就全權交由你決定。

關於估時的落差

你或許會問,我估的時數跟你估的可能會產生落差,萬一「金流商授權驗證加密機制」這個項目我估 1 小時,你卻覺得應該要 3 小時該怎麼辦?很簡單,不用理會我估的時數,在按下計時器後專注在完成該項目即可,只要在做之前你能將達成目標的邏輯釐清並有效拆解成開發步驟,額外新增工作項目都不是問題。

關鍵在於我們要隨時保持溝通,遇到想不出來的該如何解的問題我們一起討論,只要謹記所有的估時都是參考,是可以變動的,而每一次的變動我都會跟客戶溝通,確認客戶是否能接受這樣變動所產生的成本,如果可以就執行,不行的話我們就再進一步討論是否有其他做法,或是放到下個月等客戶有營收進來再執行,藉此確認專案的優先事項與目標。

你這邊開發完成後我會進行測試,確認沒問題再請客戶驗收,每週一我會跟客戶主動回報上週花費時數以及完成事項,同時也會確認你這邊是否有需要我協助的地方,我有問題也會找你討論,到了月底我會以當月的總花費時數向客戶請款,而我這邊會固定於次月 5 號根據專案管理軟體裡面你有計時的工作時數進行結算撥款。

單位時薪

最重要的時薪部分,我會根據專案規模提供給你 2,000 ~ 3,000 元範圍的時薪,實際可工作時數我會依照你想要的月薪收入目標以及近期的工作量來進行分配,如果你這個月想要拼一點也沒問題,我就能積極的去接洽更多案件或是將手上的工作交由你執行,如果你這個月不想工作這麼多時數也 OK,做多少算多少就是這種合作模式的最大優點。

另外我只會接不趕的案子,也就是根據工作內容能在合理時間內完成的專案,所以你不可能會接到今天上午提出下午就要完成的工作項目,我會以每週為單位交付給客戶預計要完成的事項,萬一真有這樣臨時插入的緊急狀況,我也會與客戶協調,真的不得已我也會自行完成。

我希望透過這樣的工作模式,讓你可以專注在執行上,不用擔心接到一些天馬行空的需求,因為我本身就懂開發,我有能力讓客戶的想法可以落地執行,因此我知道需要哪些規格才能讓你好做事,我不會交付給你不切實際的工作項目。

希望這篇文章可以讓我找到夢寐以求的你,一起合作打拼來賺錢錢,同時又能協助創業者實現他們的夢想,讓 WordPress 接案職涯有更好的發展。

如果你心動的話可以回信給我,幫我簡單說明一下你曾經經手過的 WordPress 專案做過哪些功能,有在寫部落格或是經營任何線上平台提供連結讓我瀏覽一下,讓我可以認識你!

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賴俊吾 / Oberon Lai
賴俊吾 / Oberon Lai

現為全職 WordPress 工程師,網站開發經歷 11 年,專攻前端工程與 WordPress 佈景主題、外掛客製化開發

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