接案不就是為了糊口?

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有很長的一段時間我認為接案就只是一種養家糊口的方式,就跟上班工作一樣,只是多了點選擇,選擇要幾點上工、選擇哪些工作可不接,但當距離 10 號繳房租的日子越來越近的時候,這些選擇全都消失了,不管是熬夜拼命趕工,還是接了明明知道會很難收尾的案子,為了糊口只能跟它拼了。

這禮拜心血來潮上了一堂關於市場分析以及使用者研究的線上課程,講師提到一個很重要的概念,在做競爭者分析的時候,必須要先知道自己在市場中的定位,才能知道自己真正的競爭者是誰,而要了解自己的定位可以使用「黃金圈法則」。

黃金圈法則是由內向外的同心圓,就像漣漪從圓心一層一層擴散出去一樣,而這個圓心就是品牌的核心價值,第二層是用什麼方法來達到這個價值,最外圈則是最終的成果:


(上圖由講師授權刊登,請別轉載,感謝~)

當我還停留在接案糊口的階段時,我會想要做這件事的背後動機就是賺錢,而賺錢是從自己的角度出發,賺錢這件事所帶來的價值只有自己受惠,當我的核心價值是為了賺錢的時候,我會採取的作法就是盡可能縮短案件的執行時間,最後得到的成果就是可以準時結案收錢,但實際情況往往是事與願違。

為了達成我賺錢糊口的目的,我用更多方法去控制專案的進行,最後我成為了結案機器人,專案進行的當下如果有發生預期外的狀況,我的警報就會大作,因為違反了我的核心價值:「準時結案收錢繳房租」。

看看 Apple 的黃金圈法則是怎麼定位他們的品牌價值:


(上圖由講師授權刊登,請別轉載,感謝~)

「我們所做的每一件事,都是為了要挑戰現況。我們深信明天會更好。」當我還在為了生活拼的焦頭爛額的時候,看到這種話一定會覺得這公司不食人間煙火,只有賺大錢的公司才能把話說得這麼漂亮。

當然我也不是不懂這種「行銷話術」,所以當我架設自己的工作室網站時我也把很多架站服務的價值描寫的非常美好:

我們有別於其他工作室,提供您更多客製化服務的價值,從網站規劃開始根據您的需求量身打造,並以最新的架站技術提供品牌網站的建置,目的就是希望能協助您成功發展網路事業…

為了增加可以提供給客戶的價值,我去學習網站企劃、資訊架構設計、網頁設計排版、前端程式開發等等任何我覺得可以提升接案價格的技能,因此我有很多「方法」可以來達成我的目的,但,我的核心價值依舊沒有改變,這些方法都只是為了要達成賺錢的首要目標。

接案不只是為了糊口

核心價值這件事如果是在找到後再回過頭來看就會覺得理所當然,但當被生活壓力壓得喘不過氣的時候是很難看得清楚的,尤其是在熬夜了好幾個晚上、被逼著修改連自己都覺得不合理的需求時,唯一讓我撐下去的動力就是看著行事曆上結案收款的日子。

每當忙到昏天地暗的時候我都會問自己我到底為什麼要從事網頁設計?如果只是為了糊口找間公司上班、或是樓下的小七都有徵儲備店長,就算不靠這個技能要能賺生活費應該也不會太難,何苦要自己找罪受?

我想最原始的動機還是出於創造的本能,我永遠忘不了在大學時第一次學到網頁編輯軟體 Dreamweaver 的感動,只要滑鼠點一點就能創造出一個網站實在是太爽快了,為了延續這份感動,我持續鑽研了這個領域的知識,同時還很幸運的發現市場上有這樣的職缺。

我熱愛做網站,為了要做網站,我願意學習各種相關知識,更希望透過自己學到的知識,去幫助需要的人,同時也能讓自己有飯吃,所以我會成為接案者其中一部分是因為我喜歡接觸到不同領域的人,然後透過我的專業技能去解決他們的問題並讓自己獲得成就感。

但接案久了就會不知道被第幾版的修改需求給澆熄了熱情,每天在做的事情就是跟客戶爭執說這些功能並非在當初的報價範圍裡面所以沒辦法做,但更多時候就是睜一眼閉一眼做給客戶,因為爭論要做不做的時間已經夠我把這功能做完了。

之所以會有這樣的問題原因出在我的方法,而這方法是根據我的核心價值「準時結案收錢繳房租」而來,如果只是希望做網頁,找一間接案公司上班可能才是正解,但我還是喜歡自由,因此自由這個元素滲透進我的核心價值之中,我問自己的問題變成是「如何在確保每個月都有錢能繳房租的前提下,還能保有自由」。

而剛好就在這個時間接觸到時薪計價與敏捷式開發,讓我可以不用再為了結案日拼的沒天沒夜,而且還可以保有更多自由的時間做自己想做的事。也因為有這樣的經歷,讓我想把這些經歷分享出來。

因此我現在的核心價值是「協助接案者追求理想的接案生活」,執行的方法就是寫文章分享接案心得,以及開發更多好用的外掛幫助接案者,我希望達到的成果是除了用程式硬技能外還能用其他方式幫助到更多有需要的人。

你的工作核心價值是什麼呢?這個價值是為你自己還是為他人所創造的?有了這個定位我們才能朝正確的方向前進!

文章標籤使用者研究

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賴俊吾 / Oberon Lai
賴俊吾 / Oberon Lai

現為全職 WordPress 工程師,網站開發經歷 11 年,專攻前端工程與 WordPress 佈景主題、外掛客製化開發

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