接案者的作品集

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身為剛入行的接案者最困擾的莫過於沒有足夠的作品可以展示,我嘗試過為了吸引業主的目光,做了很多針對特定產業的展示網站當做樣板,我去日本的網頁設計靈感網站擷取合適的案例,放上客戶 LOGO 與產品做成示意圖來讓客戶想像他們的下一個網站會長什麼樣子,我花了很多時間挑選素材、寫假文案、做合成圖,讓它看起來就像是真的成品一樣,但實際運作後發現沒什麼鳥毛用。

後來我才明白,我自以為客戶想要的是一個精美的網站,所以作品集以視覺為主的呈現方式來吸引客戶,但事實上客戶需要一個網站是因為要達成某種目的,一個網站如果不能幫助企業完成目標,再漂亮也是沒有意義的。

了解客戶的出發點後,我開始學習網站企劃、數位行銷、搜尋引擎最佳化、網站分析等等的相關知識,以協助客戶設計出真正對企業有幫助的網站為目標,並將學習心得重點整理在作品集中,才逐漸得到來信詢問,而對於工程師接案來說,了解這些知識會有助於與客戶進行溝通,進而理解為何他們想要這樣設計。

如果要以中小企業為接案主要目標,以下三個要素是我認為在作品集中要包含的:

  1. 作品集以公司品牌或是工作室的角度來設計會比個人部落格來得好,由於客戶對於架站並不熟悉,如果不是熟人介紹的,判斷合作對象是否值得信賴的標準都會先看公司規模,如果合作對象是個人的話對雙方來說風險都高,公司對公司才有法律約束力,所以最好可以把作品集塑造成專門在承接開發公司的專業感。
  2. 作品集的重點在於具體描述曾經解決過什麼問題、用什麼方法解決、以及後續的成效,成效如果有數字最好,沒有也沒關係,用文字描述即可,重點是絕對不要造假,這個業界很小的,萬一被踢爆以後就很難混了。
  3. 作品集清楚說明能夠承接的案件內容,並且透明化合作流程,以及站在客戶的角度整理合作接案的常見問題,進而增加信任度以獲得潛在客戶的來信。

然而在我過去的經驗中,會接觸到這一類客戶多半還是在上班的親朋好友或是前同事的轉介,然後當第一個專案完成後獲得客戶的信任時,也能再得到他們的的引薦,因此作品集扮演的角色就是讓已經認識你的人知道你會做什麼。

如果想要靠網站建置相關的關鍵字在搜尋引擎上被陌生客戶找到,簡直比登天還難,你不可能打得過專門接案的資訊公司或是網頁設計公司,他們除了有長年經營的文章內容,還有固定預算買關鍵字廣告。

我不推薦剛入行的程式接案朋友去接這一類的案子,因為這樣的案件寫程式碼只是其中一環,還需要花大量的時間跟客戶開會溝通、確認需求、整理文件,如果因為案件金額高而想去接,最好還是可以跟夥伴一起合作,請他負責專案管理的職務,讓自己可以專心開發。

至於哪一類型的案子才有可能被潛在客戶找到呢?接案單位或是創業家的類型我覺得才是身為個人接案者的主要目標,我歸納出以下作品集的整理重點:

  1. 個人部落格會比形象網站好,原因是這類案件初始預算相對於中小企業來說可能會比較低,找獨立開發者可以降低製作成本,所以作品集越個人化越好,部落格是很好的形式,對搜尋引擎來說也很友善。
  2. 作品集可以著重在專業技術層面的應用,不同於中小企業,這類客戶他們懂一點技術,但又不是完全理解,如果表現出你能實際使用這個技術來解決現實中的某個問題,對於他們來說會非常有價值,他們可以拿去跟客戶銷售,變成公司的競爭力。
  3. 勤更新履歷,不管是正在執行中的專案、最近在研究的技術、正在看的書或是任何值得一提的事蹟,讓人感受到這個作品集是活的,並且持續學習新東西分享出來,同時也盡可能表達你對業界當下熱門議題的看法,可以吸引到有相同想法的客戶認識你。
  4. 去接案網蒐集自己相關案件的關鍵字,觀察發案者都用哪些詞描述他們的需求或問題,然後在作品集中有計畫的安排這些關鍵字,或是直接針對客戶的問題提出你的技術解決方案,就有很大的機會被搜尋到。

作品集準備好了之後,就是找機會多曝光,像是去社團分享自己的寫的文章,或是在相關議題的下方留言分享你的看法,接下來就是等待機會的降臨了,但,要如何分辨好不容易等到的究竟真的是機會還是屎坑,下一篇我會來分享如何判斷一個案子是否值得承接。

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賴俊吾 / Oberon Lai
賴俊吾 / Oberon Lai

現為全職 WordPress 工程師,網站開發經歷 11 年,專攻前端工程與 WordPress 佈景主題、外掛客製化開發

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