Q. 如果 LINE 推播因為某些原因造成失敗，像是沒有取得 LINE User ID 或是推播點數不足時，可以改用簡訊來發送通知嗎？
A. 可以，在 LINE Channel 設定中可以選擇推播失敗時的替代方式，目前提供電子郵件以及三家簡訊服務整合，分別是 Every8d、三竹簡訊與 easyGo：
Q. 請問 LINE Notify 服務終止後，該如何繼續使用通知功能？
A. 建議可以新增一個內部通知專用的 LINE 官方帳號，在 LINE Messaging API 設定內輸入多筆 Token，在設定欄位中以換行的方式輸入：
輸入多筆 Token 後就可以在設定通知方式時看到要將內文推播到哪個官方帳號，如果是要通知內部人員的訊息，選擇內部用的官方帳號做推播即可：
Q. 請問一下 LINE 推播有辦法使用兩個以上的憑證呢？因為需要送到兩個不同的 LINE 裡面。
A. 可以，請參考這邊的說明：https://oberonlai.blog/docs/ordernotify-for-woocommerce/settings/line-notify-alternative/
Q. 我照 LINE 官方教學 使用 LINE Messaging API 連接我的官方 LINE 之後 1 對 1 對話異常無法使用，請問會是什麼問題？
A. 可以先檢查官方帳號是否有將地區設定為台灣，如果沒有設定的話可能會造成此問題：
Q. 我想請問 Order Notify for WooCommerce 推播通知外掛所發送的推播是有算在 LINE 的免費通知裡面嗎？
A. 只要是有推播都會計算通數，無論是用本外掛還是在 LINE 官方帳號後台推播，因此也有免費的額度。
Q. 我想請問一下 Order Notify for WooCommerce 推播通知外掛，它是透過 LINE 的官方帳號推播訊息嗎? 是否會有其他費用產生？
A. 本外掛是透過 LINE Messaging API 來推播訊息，費用可以參考官方價目表：https://tw.linebiz.com/column/LINEOA-2023-Price-Plan/
Q. 我想讓顧客查詢自己的訂單內容、訂單編號等等，該外掛可以達成嗎？
A. 你可以把訂單查詢的網址放在要推播給顧客的訊息內容，請他們連回網站進行查看：
Q. 我的訂單推播完成之後推播紀錄顯示 Failed to send messages，有可能是那些原因造成的呢？
A. 可以先檢查 LINE Login Channel 跟 LINE Messaging API channel 是否放在同一個 Provider 底下，該問題有可能會是放在不同 Provider 造成的。
Q. 我可以透過該外掛發送 LINE 的卡片式訊息（ Flex Messages ）嗎？
A. 可以，訊息內文支援由 FLEX MESSAGE SIMULATOR 所產生的 JSON 格式，只要將 JSON 格式複製後貼到網站後台的推播訊息內文設定，在推播時就會自動轉換為 Flex Messages，請參考設定教學：https://oberonlai.blog/docs/ordernotify-for-woocommerce/settings/line-flex-message/
Q. 每一次的訊息通知消費者，都是要一個一個手動設定嗎？是否會有幾個場景通用的設定範本呢？
A. 只要設定好符合推播的條件，滿足該條件的訂單就會自動推播，不用每一次的訊息都一個一個手動設定，可參考下文中「新增保留訂單的推播通知」的部分：https://oberonlai.blog/wordpress-line-bot-plugin/
Q. 使用 LINE 機器人通知訂單狀態時，是否可以使用我目前正在跟客人聯絡的官方帳號推播？還是一定要另外創一個新的官方帳號呢？
A. 可以使用既有的官方帳號，設定方式為進入 LINE 官方帳號的管理介面，點選設定，找到左邊的 Messaging API 選項，把畫面中出現的 channel id 跟 secret 複製貼上到網站後台的推播設定即可。
Q. 如果是本來或是額外加入官方帳號的好友能收到推播嗎？
A. 他們必須再次透過網站的 LINE 登入來進行帳號綁定，之後網站的推播他們才收得到。
Q. 訂單的推播狀態，只有在「待推播」狀態下才會進行推播通知。那如果我處理中，已經推播過，我在出貨時要在推播一次，必須把已推播改成未推播？
A. 不用，每種訂單狀態都會推播一次，也就是處理中會推一次、出貨時推一次，但如果因為每某些情況訂單又回到處理中的狀態，則不會再推播。
Q. 請問 Order Notify for WooCommerce 推播通知外掛有辦法做到主動推播嗎？例如說我們希望將新品、開課前訊息、通知訊息透過 LINE 或簡訊主動推播給顧客或是上課學生嗎？
A. 該外掛目前暫無計畫整合主動推播功能，如果有這方面的需求歡迎來信取得報價：https://oberonlai.blog/contact/
Q. 當消費者使用 LINE 登入後能夠同步觸發我們在 LINE OA 設置的漸進式訊息腳本嗎？
A. 該外掛目前暫無計畫整合漸進式訊息，如果有這方面的需求歡迎來信取得報價：https://oberonlai.blog/contact/
Q. 我可以使用 LINE 的關鍵回覆自動回覆某些訂單參數呢？EX: 顧客的紅利點數、購物金餘額等。
A. 該外掛目前暫無計畫整合自動回覆功能，如果有這方面的需求歡迎來信取得串接報價：https://oberonlai.blog/contact/
